Dessa försäljningsvillkor gäller när du handlar varor från NA Svensson via vår e-handel. Villkoren kompletterar tillämplig konsumentlagstiftning och gäller utöver vad som uttryckligen anges i lag.
"NA Svensson"
AB NA Svensson
556014-3256
Arnöleden 1, 611 31 Nyköping
0155-26 21 00
info@nasvensson.se
Dessa villkor gäller för privatpersoner (konsumenter) som handlar varor via NA Svenssons e-handel.
För köp som görs av företag eller näringsidkare gäller separata villkor.
När du slutför ett köp i vår e-handel skickas en orderbekräftelse via e-post.
Avtal om köp ingås först när orderbekräftelsen har skickats från oss.
Vi förbehåller oss rätten att:
Vid väsentliga ändringar kontaktar vi dig innan ordern behandlas vidare.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive moms, om inget annat anges.
Eventuella frakt- och leveranskostnader redovisas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid:
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan vid köptillfället.
Vid användning av tredjepartsbetalning gäller även respektive betalningsleverantörs villkor.
Vi erbjuder olika leveransalternativ beroende på varutyp, vikt och leveransadress, exempelvis:
Tillgängliga leveranssätt visas i kassan.
Angiven leveranstid är preliminär och baseras på aktuell lager- och transportinformation.
Vid eventuella förseningar informerar vi dig så snart som möjligt.
Du ansvarar för att:
Synliga transportskador eller avvikelser ska noteras direkt vid mottagandet och snarast meddelas till oss.
Leveranser från NA Svensson kan ske antingen med egna fordon eller via externa transportleverantörer, beroende på varutyp, leveransadress och valt leveransalternativ.
Vid leveranser som utförs med NA Svenssons egna lastbilar använder vi i största möjliga utsträckning förnybart drivmedel (HVO) för att minska transporternas klimatpåverkan.
När leverans sker via externa transportleverantörer omfattas transporten av respektive transportörs villkor, ansvar och miljöarbete.
Risken för varan övergår till dig som konsument när varan har levererats och tagits emot enligt avtalad leverans.
När du handlar via e-handel har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet.
Meddelandet kan ske via nasvensson.se/retur eller annat tydligt sätt.
Vid ångrat köp:
Vi har rätt att göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än nödvändigt.
Ångerrätten gäller inte för:
Med specialbeställda eller måttanpassade varor avses varor som tillverkas, bearbetas eller anpassas särskilt efter kundens önskemål och som inte ingår i vårt ordinarie lagersortiment.
Exempel på specialbeställda varor är, men är inte begränsade till:
Dessa varor kan inte returneras eller ångras efter att beställningen har bekräftats.
Returer som inte omfattas av lagstadgad ångerrätt sker endast efter överenskommelse med oss.
Returnerade varor ska vara:
Eventuella returavgifter eller transportkostnader kan tillkomma.
Du har rätt att reklamera fel på vara enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska ske:
Vid reklamation kan vi begära:
Vid godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader enligt lag.
Om leverans inte kan genomföras eller hämtas på grund av kundens ansvar förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för:
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lag.
Vid händelser utanför vår kontroll (force majeure) befrias vi från ansvar att fullgöra avtalet under den tid hindret kvarstår.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer i vår integritetspolicy.
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvist kan även prövas i allmän domstol.